Ліки з Польщі в Україну — як не втратити гроші, час і нерви: практика 2025

Замовити ліки з Польщі до України сьогодні простіше, ніж здається — але у цьому процесі є свої нюанси, законодавчі обмеження й чимало підводних каменів. Українці масово звертаються до польських аптек через дефіцит медикаментів, високу ціну або відсутність аналогів. Проте навіть найдосвідченіші покупці стикаються з питаннями: як знайти потрібний препарат, не нарватися на шахраїв, які документи підготувати, чи пропустять посилку через митницю? Далі — лише перевірені способи та конкретні поради, які працюють у 2025 році.

Чому українці шукають ліки у Польщі — актуальні причини та переваги

Польські аптеки давно стали джерелом рятівних медикаментів для тисяч українців. Причини очевидні: широкий вибір, нижчі ціни, якість і можливість купити рідкісні препарати, що не доступні або обмежені в Україні.

• Деякі ліки в Польщі коштують у 2–3 рази дешевше, ніж в українських аптеках.
• Оригінальні препарати — у Польщі часто є те, що в Україні продається лише під іншими торговими марками або взагалі не зареєстровано.
• Доставка зазвичай швидка, особливо через перевірені сервіси або знайомих.
• Можливість замовити безрецептурні (OTC) засоби напряму, без посередників.

“У березні замовляла гормональні таблетки: в Україні ціна була понад 1200 грн, через польську аптеку — близько 400 грн із доставкою. Все пройшло чудово, але довелося розбиратися з митницею — без цього ніяк”, — ділиться досвідом Марія, киянка.

Що можна і не можна замовити з Польщі — офіційні правила і заборони

Перед тим, як оформлювати замовлення, важливо знати чіткі правила щодо імпорту медикаментів до України. Є перелік дозволених і заборонених препаратів, а також вимоги до оформлення посилок.

Дозволені до ввезення категорії ліків

Більшість безрецептурних препаратів (OTC) можна замовляти без особливих труднощів. Проте навіть у цьому випадку є обмеження щодо кількості та форми.

• Вітаміни, БАДи, мікроелементи в розумних обсягах — як для власного використання.
• Безрецептурні засоби від застуди, болю, алергії, травлення тощо.
• Деякі рецептурні препарати — тільки за наявності правильно оформленого рецепта (є особливості, про це далі).

Заборонені до пересилання з Польщі до України

• Психотропні, наркотичні, сильнодіючі препарати (навіть з рецептом).
• Інсулін, гормональні ін’єкції, вакцини — заборонено до пересилання поштою.
• Будь-які медикаменти в промислових або підозріло великих обсягах.
• Ліки, що не зареєстровані в Польщі або Україні, з незрозумілим складом.

“У 2024 митниця почала перевіряти навіть БАДи та вітаміни — якщо замовляєш більше кількох банок, можуть повернути або утилізувати”, — розповідає фармацевт із Варшави.

Як знайти потрібний препарат у Польщі — перевірені сервіси, пошук аналогів, нюанси

Пошук ліків починається з вибору правильної аптеки або майданчика. Не всі польські аптеки працюють із закордонними замовленнями, а деякі — взагалі не відправляють медикаменти поштою. Є кілька підходів, які працюють у більшості випадків.

Сайти і сервіси для пошуку ліків

• Офіційні сайти великих аптечних мереж (Gemini, DOZ, Ziko, Super-Pharm та інші).
• Порівняльні платформи (Ceneo, KtoMaLek), де можна знайти наявність і ціни в різних аптеках.
• Польські онлайн-аптеки, що мають опцію “доставка за кордон” (але таких небагато).

Важливо: більшість аптеки не надсилають ліки напряму в Україну. Тому стандартна схема — замовити на адресу знайомих у Польщі або скористатись послугами сервісів-посередників.

Як правильно шукати аналог

Українські й польські торгові назви часто різняться. Щоб уникнути помилок:

• Знайдіть міжнародну непатентовану назву (INN) — наприклад, “ibuprofen”, “paracetamol”.
• Використовуйте польські аналоги назв для пошуку (наприклад, “ibuprofen” — це “ibuprofenum” польською).
• Уточнюйте дозування, форму та кількість діючої речовини.

“Коли замовляв антигістамінний, довелося шукати саме за діючою речовиною — під іншою торговою назвою в Польщі продається той самий препарат, але дешевше”, — коментує Олег, львів’янин.

Оформлення замовлення в польській аптеці — покрокова інструкція з підводними каменями

Коли знайдений потрібний препарат, постає питання: як правильно оформити покупку? Основні етапи — реєстрація на сайті, оформлення замовлення, оплата, вибір адреси доставки та супровідної документації.

Реєстрація та оформлення на сайті

• Створіть обліковий запис на сайті аптеки.
• Оберіть товар, перевірте його наявність у конкретній аптеці (деякі препарати відпускаються лише офлайн).
• Підтвердьте замовлення, вкажіть дані одержувача (зазвичай — знайомий у Польщі або посередник).

Оплата й підтвердження замовлення

• Більшість аптек приймають міжнародні картки Visa/MasterCard, Apple Pay, Google Pay.
• Деякі — лише польські банківські картки, у такому разі знадобиться допомога знайомих або сервісу-посередника.
• Завжди зберігайте чек і електронний лист-підтвердження покупки — це стане у пригоді на митниці.

Доставка — як обрати спосіб отримання

• Доставка по Польщі (InPost, поштомати, кур’єр) — на адресу знайомих, сервісу доставки або склад логістичної компанії.
• Самовивіз: у деяких містах можна забрати замовлення особисто або попросити знайомого.

Далі — як організувати переправлення ліків до України, які сервіси працюють і чому не всі посилки доходять без проблем.

Як доставити ліки з Польщі в Україну — працюючі схеми та сервіси

Після отримання замовлення у Польщі, головне питання — як безпечно і законно переправити медикаменти в Україну. Прямих аптечних доставок в Україну майже немає, тому більшість користується послугами логістичних компаній або знайомих. Головне — правильно оформити посилку і не порушити жодних правил, інакше ліки можуть затримати або навіть знищити на митниці.

Найпопулярніші способи переправлення

• Сервіси-посередники (форвардингові компанії) — компанії з адресою у Польщі, які приймають вашу посилку, пакують і надсилають в Україну. Приклади: Meest, Nova Poshta Global, EasyXpress, UkrMeest.
• Знайомі або родичі, які їдуть з Польщі в Україну — особисте перевезення через кордон, часто найшвидший і найнадійніший варіант.
• Доставка через автобусних перевізників — домовленість із водієм, який перевозить посилки пасажирів.

Правильне оформлення посилки

Щоб уникнути проблем на кордоні, важливо дотримуватися кількох правил:

• Упаковуйте ліки в оригінальній заводській упаковці з інструкцією та маркуванням.
• Додавайте до посилки електронний чек з аптеки та, за потреби, копію рецепта (якщо купували рецептурні препарати).
• Не перевищуйте допустиму кількість однієї позиції (зазвичай 2–3 упаковки одного препарату на одну особу, але правила можуть змінюватися).
• Оформлюйте декларацію максимально точно: вказуйте “медикаменти для особистого використання”, зазначайте міжнародну назву і кількість.

“Наш сервіс відправляє в Україну лише ті медикаменти, які проходять попередню перевірку: якщо препарат заборонений до ввезення, ми відразу попереджаємо клієнта та повертаємо замовлення”, — розповідає менеджер однієї з популярних форвардингових служб.

Особливості роботи з форвардинговими компаніями

Форвардингові компанії — це зручний варіант для тих, хто не має знайомих у Польщі. Схема проста: ви замовляєте ліки на їхню адресу, вони отримують посилку, перевіряють вміст, оформляють міжнародну доставку і надсилають в Україну. Але є нюанси:

• Сервіс може відмовити у пересиланні, якщо препарат підпадає під заборону або викликає підозру на митниці.
• Вартість доставки залежить від ваги, обсягу й категорії товару — середня ціна від 250 до 600 грн за стандартну посилку.
• Деякі компанії вимагають заповнити детальну митну декларацію та надати чеки.

Документи, які можуть знадобитися для митниці — без зайвих формальностей

Українська митниця ретельно перевіряє всі міжнародні посилки з медикаментами. Щоб уникнути затримок, підготуйте мінімальний, але достатній пакет документів.

Чек з аптеки

Він засвідчує, що препарат куплено легально, у сертифікованій установі. Чек повинен бути з назвою аптеки, переліком товару, датою покупки та сумою.

Рецепт лікаря

• Обов’язковий для рецептурних медикаментів (особливо сильнодіючих, гормональних, антибіотиків).
• Рецепт має бути виданий українським або польським лікарем із печаткою, підписом та розбірливим зазначенням діючої речовини.
• Скан або якісне фото рецепта підходить у більшості випадків, але оригінал завжди краще.

Декларація для митниці

Заповнюється при оформленні міжнародної посилки — вказується найменування (наприклад, “medicines for personal use”), кількість, вартість, призначення. Не занижуйте вартість — це може викликати підозру й затримку.

Довідка про стан здоров’я

У рідкісних випадках, якщо препарат входить до “червоного списку” або є підозра на комерційне використання, митниця може вимагати довідку від лікаря, що підтверджує необхідність лікування саме цим засобом.

“При замовленні антибіотика митник попросив надіслати рецепт — добре, що був скан. Без нього посилку могли утилізувати”, — згадує Ірина з Харкова.

Митні й податкові обмеження — що треба знати, щоб не отримати штраф

Одна з основних проблем, із якою стикаються покупці, — це митні обмеження. Вони стосуються як вартості посилки, так і кількості медикаментів.

Ліміт на вартість міжнародної посилки

• Без сплати мита й ПДВ — до 150 євро на одну особу на місяць (сума всіх посилок).
• Якщо вартість перевищує 150 євро, доведеться сплатити мито та податок (20% ПДВ і 10% мита).

Кількісні обмеження

• Не більше 2–3 упаковок одного препарату в одній посилці.
• Загальна кількість медикаментів — лише для особистого використання (митники оцінюють “на око”, але великі партії ризикують бути конфісковані).

Що робити у разі затримки на митниці

Якщо посилку зупинили на митниці, не панікуйте. Зазвичай потрібно надати додаткові документи — чек, рецепт, декларацію. У разі відмови у ввезенні препарат повертають відправнику або утилізують. Деякі сервіси пропонують допомогу з оформленням документів або поверненням посилки.

“Коли митниця запросила додаткові папери, я надіслала фото рецепта і чека — через два дні посилку відпустили. Без документів її могли знищити”, — ділиться досвідом Олександра з Дніпра.

Популярні питання та відповіді — що ще потрібно знати про замовлення ліків із Польщі

Реальні ситуації часто виходять за межі інструкцій. Нижче — найактуальніші запитання від українців, які вже замовляли або планують замовити ліки з Польщі.

Які препарати взагалі не пропускає митниця?

• Будь-які наркотичні, психотропні речовини (навіть із рецептом).
• Вакцини, інсулін, препарати для ін’єкцій — заборонено надсилати поштою.
• Ліки, не зареєстровані в ЄС або з невідомим складом.

Чи можна замовити рецептурні препарати без рецепта?

Фактично — ні. Якщо митниця вимагає рецепт, а ви його не надасте, препарат не пропустять. Деякі посередники формально не запитують рецепт, але це не гарантує проходження кордону.

Який час доставки з Польщі в Україну?

• Через форвардингові компанії — зазвичай 5–10 днів.
• Через знайомих — залежить від їхнього графіка, але часто швидше.
• Автобусом — 3–7 днів.

Чи можна замовити ліки на групу людей однією посилкою?

Можна, але обов’язково вкажіть у декларації, що це для кількох осіб, і підготуйте рецепти на кожного (якщо йдеться про рецептурні препарати). Інакше митниця може розцінити це як комерційну партію.

Що робити, якщо посилка загубилась або знищена митницею?

Звернутися до служби підтримки форвардингової компанії або аптеки, зберегти всі документи і, за можливості, подати запит на повернення коштів. У разі утилізації через порушення правил відшкодування зазвичай не передбачено.

Як уникнути типових помилок при замовленні ліків з Польщі — досвід покупців

Більшість проблем із доставкою медикаментів з Польщі до України виникають через недотримання простих правил або банальну неуважність. Помилки коштують не лише грошей, але й часу, а іноді — здоров’я. Нижче — найпоширеніші ситуації та поради, як їх уникнути.

Неправильно вказана адреса або ПІБ одержувача

• Завжди перевіряйте правильність транслітерації і повноту даних, особливо якщо використовуєте послуги форвардингових компаній.
• Навіть одна літера у прізвищі може стати причиною повернення посилки або додаткової перевірки.

Занадто велике замовлення

• Якщо кількість ліків перевищує “особисту норму”, посилку майже напевне затримають. Оптимально — не більше 2–3 упаковок кожного засобу на одну людину.
• У разі групового замовлення — підготуйте документи на кожного учасника, обґрунтуйте розподіл у декларації.

Відсутність рецепта на рецептурний препарат

• Не ризикуйте замовляти рецептурні засоби “на авось” — навіть якщо польська аптека не вимагала рецепт, українська митниця може цього зажадати.
• Рецепт має бути читабельний, з усіма необхідними реквізитами — печаткою, підписом, датою.

Відсутність чека з аптеки

• Чек — це основний доказ того, що препарат придбано легально. Відсутність чека може стати підставою для затримки або знищення посилки.
• Зберігайте електронний чек відразу після покупки, робіть копії для підстрахування.

Незнання чинних обмежень

• Перед замовленням перевірте актуальні обмеження щодо ввезення конкретного препарату. Список заборонених і обмежених медикаментів оновлюється регулярно.
• Пам’ятайте про граничну вартість посилки — понад 150 євро вже потребує сплати мита та ПДВ.

“Я замовила одразу 10 упаковок вітамінів, думала, що це просто харчова добавка. Посилку затримали на митниці, довелося пояснювати, що це для кількох членів сім’ї й надсилати підтвердження. Зайвих нервів і часу — маса”, — розповідає Лілія, клієнтка сервісу доставки.

Особливості замовлення дитячих ліків і рідкісних препаратів

Дитячі препарати та рідкісні лікарські засоби мають свої нюанси доставки. Зазвичай до таких замовлень митниця ставиться прискіпливіше, а аптеки можуть вимагати додаткові документи.

Дитячі ліки

• Частіше за все потрібен рецепт навіть на безрецептурні засоби, якщо упаковка містить спеціальні позначки (“для госпітального використання”, “за призначенням лікаря”).
• Підготуйте довідку від педіатра, якщо замовляєте великий обсяг або специфічний препарат.

Рідкісні або вузькоспеціалізовані препарати

• Замовлення через великі мережі аптек — шанс знайти у наявності більший.
• Якщо препарат не представлений у відкритому продажу, можливий індивідуальний запит через аптеку або консультування з лікарем у Польщі.
• Митниця може вимагати розгорнуте обґрунтування — довідку, історію хвороби, призначення лікаря.

“Дитячий препарат для епілепсії замовляли через знайомих у Варшаві — аптека вимагала польський рецепт, митниця — довідку від українського лікаря. Усе вдалося, але підготовка документів зайняла тиждень”, — ділиться досвідом Тетяна з Києва.

Що робити, якщо потрібного препарату немає у Польщі — варіанти пошуку та рішення

Часом трапляється, що навіть у Польщі потрібний препарат відсутній або він є лише у вузьких спеціалізованих аптеках. У такій ситуації існують кілька альтернативних варіантів.

Шукати міжнародні аналоги

• Використовуйте міжнародну непатентовану назву (INN) для пошуку аналогічних засобів у Польщі та інших країнах ЄС.
• Звертайтеся до фармацевта польської аптеки — часто вони можуть порадити альтернативу за складом і дією.

Замовити через спеціалізовані платформи

• Деякі онлайн-сервіси допомагають знайти рідкісний препарат у вузькопрофільних аптеках або аптеках при лікарнях.
• Можливий індивідуальний імпорт на підставі спеціального медичного призначення.

Розглянути замовлення з інших країн ЄС

• Якщо у Польщі ліків немає, шукайте їх у Німеччині, Чехії, Литві — деякі сервіси також організовують доставку в Україну через Польщу.
• Вимоги щодо документів і митного оформлення залишаються такими самими, як і при замовленні з Польщі.

“Рідкісний імуномодулятор знайшли лише у Празі — сервіс-посередник з Польщі організував доставку через свою адресу. Довелося чекати довше, але препарат дійшов”, — ділиться Євген із Запоріжжя.

Найголовніше про безпеку та перевірку ліків — як не нарватися на підробку чи шахрайство

Замовляючи медикаменти за кордоном, завжди є ризик отримати підробку чи стати жертвою шахраїв. Щоб цього уникнути, дотримуйтесь простих, але дієвих правил.

Де купувати без ризику

• Виключно у сертифікованих польських аптеках — уникайте “посередників” із соцмереж і оголошень на сумнівних сайтах.
• Офіційні аптеки мають ліцензію, електронний касовий чек і гарантують справжність препарату.

Перевірка упаковки й сертифікатів

• Упаковка має бути цілісною, з інструкцією польською (або англійською) мовою, із зазначенням дати виробництва й серії.
• За бажанням можна перевірити код серії на офіційному сайті виробника.

Обережно з “економією”

• Підозріло низька ціна — привід насторожитися. Оригінальні препарати не можуть бути вдвічі дешевші за ринкову вартість.
• Перевіряйте реквізити продавця, способи оплати та відгуки.

“Один раз намагався зекономити через оголошення у Facebook — прийшла підробка без маркування, сервіс доставки навіть не взявся за переправлення. Відтоді купую лише у відомих аптеках”, — розповідає Андрій із Чернігова.

Висновок

Замовлення ліків з Польщі в Україну стало реальним і відносно безпечним способом отримати необхідні препарати, навіть якщо вони відсутні на українському ринку. Головне — дотримуватися законодавчих вимог, перевіряти документи, не перевищувати дозволені обсяги і ретельно обирати аптеку та сервіс доставки. Відповідальний підхід і увага до деталей допоможуть уникнути більшості проблем, а сучасні логістичні сервіси значно спрощують процес. Правильна підготовка — запорука того, що ваші ліки дійдуть швидко й без зайвих турбот.